FAQ

Prečo si vybrať produkt od CAPITOLU?

• Pretože Capitol starostlivo vyberá každého partnera na spoluprácu, aby nepoškodil žiadneho nového ani už existujúceho
klienta.
• Capitol ako jedna z mála maklérskych spoločností sa môže pochváliť svojou viac ako 10-ročnou históriou
na slovenskom trhu.
• Pretože Capitol spolupracuje aj so spoločnosťami na zahraničných trhoch tak, aby svojim klientom dokázal
vždy priniesť pridanú hodnotu.
• Pretože čerpá know-how u renomovaných spoločností, ktorých produkty klienti poznajú a oceňujú.

Ako zabezpečujete Váš kvalitný servis?

Máme vytvorené vlastné kontrolné odd, ktoré každomesačne monitoruje aktivity našich predajcov, rieši sťažnosti a finančne motivuje obchodných zástupcov ku kvalitnému servisu. U nás existuje špecializovaná skupina obchodných zástupcov, ktorých prvoradým cieľom je vykonávať starostlivosť o klienta a ich predajná činnosť je založená na želaní a vôli kvalitne servisovaného existujúceho klienta. Podľa hesla: klienta poznáme aj po uzavretí obchodu, nielen predtým.

V čom je kvalita servisu u Capitolu odlišná od iných, podobne zameraných spoločností?

• Capitol vie preukázať, že kvalitný servis nielen sľubuje, ale reálne aj vykonáva. Na čo každoročne vynakladá nemalé

finančné prostriedky, ktoré sú určené výlučne na kvalitu servisu pre klienta.
• Pri svojich viac ako 180.000 klientoch vieme čo klient očakáva a finančne túto službu klientovi podporujeme ako máloktorá

spoločnosť, ktorá by nám mohla konkurovať.
• Poznáte to : "Keď dvaja robia to isté, nie je to vždy to isté."

Prečo si nevybrať produkt priamo u partnerskej organizácie, ale produkt obchodného partnera kupovať u Capitolu?

Capitol okrem bežne dostupných produktov svojich partnerov ponúka aj exkluzívne – vyhradené na predaj len cez Capitol. Zároveň aj k bežne dostupným produktom ponúka Capitol bezplatný servis a vždy sa snaží obohatiť ponuku pre klienta o službu navyše.